Mezinárodní trenérka z rozvoje podnikání Innovative Skincare®  a zástupkyně značky iS CLINICAL® Katherine Medina o svých zkušenostech a radách pro vytvoření atraktivní prezentace kosmetických výrobků v salonech krásy.
iS CLINICAL® je kosmetická značka premiální úrovně a prezentace produktů partnerům a zákazníkům musí tuto úroveň splňovat.

Vnímání značky do značné míry záleží na prvním dojmu, na který určitý vliv mají vzhled produktů a způsob, jak je přípravek prezentován. I v tom případě, pokud člověk neví nic o produktu a značce, správná prezentace mu ukáže, že se jedná o luxusní značku.

Bezvadné vitríny

Vitríny a výlohy jsou tím, čeho si klient všimne nejprvé. Pokud produkt vypadá nedbale, zákazník ho nebude vnímat jako prémiální značku a nebude chtít ho testovat, ani koupit. Proto na konci pracovního dne je důležité nezapomenout otřít všechny přípravky, odstranit prach a zjistit, zda nejsou lepkavé a že na nich nezůstaly žádné otisky prstů.

Estetická prezentace produktů v partnerských salonech

Správná prezentace produktů zákazníkům v salonech partnerů je velmi důležitá. Lahvičky produktů musí být čisté a obraceny ke klientovi. Rozmisťovat produkty se doporučuje na stejnou vzdalenost, aby každý výrobek měl svůj vlastní prostor. Klient si má tedy možnost  prohlédnout a vyzkoušet každý přípravek.

Zdánlivě nevýznamné detaily, jako je prach, lepkavé otisky prstů a špinavé obaly produktu, negativně ovlivňují vnímání značky, a zákazníci pravděpodobně nebudou ochotní testovat produkty.

Varianty prezentace produktů 

Kromě splnění požadavku, že výrobky mají být čisté a lesklé, je důležité používat i jiné materiály, které upoutají zákazníka a upozorní na úroveň a účinnost produkce. Je možné poskytnout fotografie před / po, populární časopisy s články o značce a brožury o produktech.

Uvedení produktů značky ve známých časopisech pozitivně ovlivňuje vnímání značky a zákazníci se o produkt s větší pravděpodobností zajímají.

Zákazníkům se také líbí fotografie před / po, protože názorně prokazují účinnost a výsledky po použití kosmeceutiky iS CLINICAL®.

Prezentace produktu na akci

Harmonická a zdařilá kombinace časopisů, brožur, balónků a produktů vypadá atraktivně a svědčí o premiální úrovni značky.

Správné umístění každého produktu, určitá vzdálenost mezi produkty a harmonické barevné řešení hrají důležitou roli ve vnímání značky potenciálními klienty nebo partnery.

Dokonalá a zdařilá prezentace láká lidi, a proto častěji věnují pozornost značce a produktům.

Prezentace produktu zákazníkům

Způsob, jakým předvádíte produkt během prezentace, je často rozhodující. Pokud budete držet lahvičku za horní části víčka a opatrně podržovat ze spodní strany vytvoříte dojem, že je váš produkt vyjimečný. Nikdy nezakrývejte rukama název značky a produktu, i když klient projeví o produkt zájem, nebude si pamatovat název, aby později mohl o produkt podrobněji dozvědět a koupit.

Katherine Medina

Mezinárodní trenérka pro rozvoj podnikání v Innovative Skincare® a zástupkyně značky iS CLINICAL®.